Acacio Alarmas Granada - Granada, Granada

Patricia S.

He tenido alarma con 3 compañías diferentes y ésta es la mejor, tanto por su efectivo funcionamiento como por la atención e información que me ofreció el comercial de la oficina de campohermoso, Javier. Tan contenta estoy que he contratado la fibra y pago muy poco. Recomiendo 100x100 los servicios que ofrece esta compañía y el trato tan honesto de su comercial.

Daniel L. L.

Instalé con ellos la alarma de mi vivienda de obra nueva; Además de ser los más competitivos relación servicio/precio, no puedo estar más satisfecho con los plazos. La atención recibida por parte del comercial Goyo ha sido increíble, muy cercano y respondiendo todas mis dudas al instante. Totalmente recomendable.

Monica M. L.

Fatal! Le doy 1 estrella por que no se puede dar ninguna.
Tenemos un negocio en el que no paraba de saltar la alarma por culpa de un sensor. Vinieron los técnicos 2 veces y nada, todo igual.
Los vecinos se quejaban, 50 llamadas de Acacio al día por que saltaba la maldita alarma.. Una locura por que no solucionaban nada.
Nos quisimos dar de baja antes de los 15 días de desistimiento que pone en el contrato y te dicen que pagues una penalización cuando el problema ha sido su mal servicio.
Una vergüenza, no los aconsejo nada.

Lucía V.

Excelente servicio! Los técnicos son muy agradables y todo el proceso de instalación está acompañado de técnicos y comerciales que ayudan facilitando la información, bien sea presencialmente o en el teléfono de atención al cliente. En especial Álvaro Mora que nos envió vídeos de asistencia a las cámaras para saber cómo poder gestionar nuestro servicio de seguridad.

Mario G.

Una empresa estupenda. El servicio es buenísimo.

Cuando tengo que hacer alguna gestión de momento me atienden.

El servicio técnico no puede ser mejor, siempre están disponibles para lo que necesites.

El precio es lo mejor porque de todas las empresas es el más barato que conozco.

Pilar M.

La empresa de seguridad es buena, pero el personal es excelente… los técnicos son muy amables y serviciales. Pero quiero destacar a unos de sus técnicos, Salvilla Rodríguez es un 100 como profesional; te ayuda en todo lo que pueda, y busca soluciones. No para hasta dar con el problema o el fallo, para mí lo mejor de Acacio.

Manuel M.

Era cliente de Acacio alarmas y de su fibra en 3 restaurantes. Antes de tenerlo todo con ellos, tenia las alarmas con Securitas y la fibra con TM Digital. Recibo una oferta del comercial de Acacio mediante la cual me iba a ahorrar bastante dinero al mes, acepto por este motivo, ya que en temas de la alarma, evidentemente Securitas ofrecía un mayor soporte. Acepto el contrato ( en letra pequeña había una cláusula de 2 años de permanencia, esto si, fallo mio por no leerlo), y no me fijo en que el precio que figura fuese el mismo que el que me dio el comercial. También me dicen que ellos hacen la portabilidad de todo y que yo no tengo que darme de baja de los servicios de fibra con la anterior compañía.
Pues bien, a los meses descubro que me están cobrando una cuota superior a la pactada y superior a lo que estaba pagando antes con Securitas y me están cobrando también la cuota de fibra con la anterior compañía. Llamo a la antigua compañía de fibra y descubro que por parte de Acacio no les habían avisado para que me dieran de baja, por lo que me he tirado un montón de meses pagando 2 compañías de fibra. Contacto con el comercial de Acacio, me piden disculpas y me informan de que me van a compensar económicamente por el error. Pasa más de un año y harto de esperar esa compensación que nunca llega, les digo que me voy a dar de baja. Pues bien, creyendo que el asunto iba a quedar aquí y creyendo que no iban a tener la poca vergüenza de cobrarme una penalización por irme, resulta que si! su falta de profesionalidad y de ética no tiene límites! ME PARECEN UNOS IMPRESENTABLES!!

Pepa C.

Tras muchos años con acasio, tengo que decir que me han defraudado/engañado.
Como empresa de seguridad no puedo poner una pega en estos años.
Pero me siento engañada, me ofrecen un regalo de dos billetes de avión gratis por firmar un nuevo contrato con dos años más de permanencia.

Desde julio cumplo con todos los requisitos que me piden, el viaje era para febrero de este año 2025, tras más de 10 correos con la empresa que gestiona los billetes, no tengo noticias de ellos, acasoio no le da NINGUNA solucion, me piden que lo solucione con la empresa de los vuelos, estos no responden a mis correos.
Lo dicho me siento engañada por ACACIO.