Audi Almería Vera Import - Huércal de Almería, Almería

Fernando A.

Me han atendido varias veces, en esta ocasión he acudido a ellos para la revisión anual del coche, y quería dejar mi experiencia con este taller y con su personal.

La verdad es que realizan un trabajo exquisito, super atentos, agradables y serviciales. Te reciben con simpatía, te ofrecen café, agua, etc.

A la hora de la entrega del coche, lo preparan para no hacerle desperfectos, le hacen mil fotografías y recogen diversos datos para no encontrarse con futuros problemas con clientes. Al recoger el vehículo, este está lavado, te vuelven a prestar sus servicios y te explican detalladamente los cambios que han realizado.

Todo el personal considero que tiene una gran profesionalidad, pero especialmente quiero recalcar la perfecta atención que tiene un trabajador llamado Óscar, es la persona que me ha atendido en varias ocasiones, y estoy agradecido con sus servicios.

Recomiendo este concesionario y su servicio post venta 100x100.

Joakin Q.

Para empezar se dejó el coche para la peritación por daños por granizo a lo que me dijeron que dejara el coche, se peritara y se me pusiera una luna para llevarme el coche hasta que se arreglará la chapa. Después de 4 meses esperando a esa llamada para recogerlo me dicen que está terminado pero no me lo entregan porque tengo que pagarles la franquicia de 300 euros ( no teniendo franquicia en el seguro por estos daños). En 1 día eh tenido que solucionar yo lo que no han solucionado ellos en dos semanas que lleva terminado el coche a su respuesta ( que tienen muchos coches como para estar ellos arreglando papeles). Una vez entregado el coche tiene desperfectos en el techo en una puerta y una aleta se lo comento y me dicen que el coche hay que volver a peritarlo y volver a recurrir al seguro. Si el seguro ha pagado 5000 euros y el trabajo a sido nefasto en chapa y pintura, (tampoco pintan partes enteras) por qué el trabajo de los varilleros es excelente, ¿de quien es la culpa del seguro o del que ha pintado el coche?

Eduardo R.

Llevo desde que me compré mi coche confiando en ellos y mi experiencia ha sido de 10. Siempre me ha atendido Óscar, del cual destaco su profesionalidad y amabilidad. Un servicio estupendo que recomiendo al 100%.

Juan P.

Atención y profesionalidad, SOBRESALIENTE.
Álvaro, Javier y Dori ... empleados muy eficientes y profesionales... buenísima atención, tuvimos un problema , vehículo Audi Select y solucionado en breve. Entrega de vehículo y detalles por su parte EXCELENTE. MUY RECOMENDABLE.👍🚗

Alberto G.

Trato profesional y atento. Dispuestos a ofrecer el Audi que necesitas. Pregunten por Miguel Angel y/o Javi.

María D. M. ?. M.

Experiencia pésima, lleva mi chico el coche para hacer una simple revisión (por seguridad y tranquilidad ya que hace viajes largos con frecuencia) por haber detectado una pérdida de potencia en dos ocasiones esporádicas en 12 años de uso de vehículo. Le dicen en el mismo día que en la máquina no presenta fallos que a lo mejor es un problema de los inyectores y que la reparación son 4000€(¿qué reparación si supuestamente no presenta fallos?)siendo así decidimos recoger el vehículo y sale de allí tironeando, echando humo y desprendimiento un fuerte olor a gasoil, al ir al pedir explicaciones nos dicen que el coche ya llegó así, cuando eso no es cierto. Encima que nos devuelven el coche en ese pésimo estado, el trabajador que no tiene pelo (no recuerdo su nombre) nos habla con prepotencia, chulería y hasta se atreve a mentirnos en nuestra propia cara sobre lo que nos dijo ayer, contradiciéndose todo el rato. Le decimos que queremos los informes que le han hecho al coche y nos asegura el gerente o el responsable de allí que no les importa que llevemos la queja a consumo ya que no es la primera vez que le pasa. Puede que tuviese avería pero, ¿se explica alguien que el coche estaba perfecto estado cuando entró excepto por esa pequeña inquietud y que salga que no se puede ni circular del concesionario a la cochera de mi casa?

Jesus M.

En el taller de este concesionario no hay ni un profesional todos son manazas desde el menos responsable hasta el más responsable sin llegar a tener conocimientos de mecánica por la experiencia que he tenido . largas y largas para diagnosticar problemas y ellos siempre llevan la razón, mejor llevar el coche a un taller de confianza sino quieren salir peor de lo que entran en este taller .

Jose M. D. L. C.

A mediados de julio circulando por autovía mi Audi a3 sufrió una pérdida de potencia pasando de 120 a 110 y no pasaba de ahí, problema que al cabo de 30 kms se arregló solo. Debido a que viajo bastante saqué cita y me la dieron para el día 8-08-24, yo seguí realizando viajes largos y el coche sin dar más problemas. El mismo día 08-08-24 me dicen que el coche no presenta nada de avería cobrándome 91.47 euros, que posiblemente pueda tener algún inyector en mal estado. Procedo a llevarme el coche, pero al sacarlo del taller el coche tironea, echa humo con mucha olor y no tiene nada de fuerza. Lo traigo al día siguiente para que me den una explicación y me dicen que tengo los 4 inyectores averiados diciéndome que el 08-08-24 el vehículo entró en el taller en ese estado, siendo MENTIRA, y en caso que fuese así, ¿Cómo no avisan de que el coche tiene semejante avería sabiendo que en su 09-08-24 tenía un viaje de 500 kms? Una vergüenza que una casa como Audi permita esto, ya me habían hablado fatal de los servicios en este concesionario pero lo he vivido yo mismo.