Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 03 - Granada, Granada

Adolfo J. M.

El funcionario fue muy amable y paciente con la cantidad de gente que había sin cita previa. Por cierto qué el sistema de confirmación de asistencia a la cita es un auténtico caos.
Yo tenía dos citas, separadas en el tiempo para dos asuntos distintos y me llamaron dos veces para el mismo.

Aurora S. G. C.

A sido inmejorable,no recuerdo si era mesa 9 o 7, pero insuperable,ni asesora pagando entre otros sin mencionar.
Gracias a este funcionario me ha aclarado y vamos por partes todas gestiones.
No tengo palabras.
Gracias.

Juan A. Q. C.

Fatal no estan preparados,en cuanto no saben algo te mandan para otro organismo y vuelta a empezar y despues el problema es del primero y le soluciona el problema el vigilante jurado

juan C. A.

Me atendió un chico joven, que no me dijo su nombre, fue muy amable y entre los compañeros se llevaban bien, hay muy buen ambiente, uno va allí con problemas y si eres respetuoso te tratan genial. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Fran G.

Mensaje para la señora de la mesa 5 del área de Seguridad Social:

Si no llega a ser porque le insisto en que había hecho todos los trámites correctamente y que la que se estaba equivocando era ella, me vuelvo a casa sin nada después de tres intentos/días de solucionar las cosas. A parte de ser una maleducada, dejó claro que no está nada capacitada para hacer su trabajo. Apártese y deje lugar a gente que de verdad se preocupa por su trabajo y sabe estar cara al público.

Para acabar mencionar que el ambiente general se divide en: ciudadanos esperando preocupados para ser atendidos y para que solucionen sus dudas, frente a un selecto grupo de sexagenarios que sudan de todo y se la pasan de risitas entre ellos mientras suenan los teléfonos y nadie los atiende. Así nos va.

Viky R.

Estuve para solicitar mi baja por maternidad y me atendió una señora que era una inculta tecnológica total. La tuvieron que ayudar dos compañeros porque ella no sabía ni lo que tenía que hacer, su excusa era que ella anteriormente trabajaba atendiendo el teléfono. El cuál no paro de sonar en los 40 minutazos que me tuvo allí sentada con cara de circunstancias. Después de todo me fui con la baja sin tramitar porque según ella habían tenido un error en el INEM y tenía que hacerlo yo por la página web... Salí de allí con ganas de llorar y entendí porque están las cosas como estan. Señora si no está capacitada para realizar su trabajo deje el puesto a alguien que tenga el conocimiento y las ganas para trabajar. Por no mencionar que quise pedir cita de nuevo y me la daban en un mes y encima en otro sitio que me iba hiper lejos ..

Maria G.

Estuve ayer 23 de Abril en esta oficina para solicitar un documento y me atendieron con muchísima amabilidad desde el guardia de seguridad que está a la entrada hasta el funcionario que me hizo el documento que necesitaba con cierta urgencia. Debo de añadir que me atendieron sin cita por lo que le estoy muy agradecida

Antonio C.

KAFKIANO…… un procedimiento de 5 minutos hace 5 años ahora…… pides cita, no hay, te mandan a la oficina de Motril para una semana después ……. Si la pides por teléfono te dan una hora a la que no te llaman……. Si vives en un pueblo sin cobertura y te vas a esa hora a un sitio con cobertura te puede dar el sol esperando….. si vuelves a tu casa para comer y no morir de hambre esperando, te llega un sms diciendo que no han podido contactar contigo…… unos malnacidos que cobran de nuestro dinero por dar un servicio pésimo.