Informática - Herrera, Sevilla

Gabriel

TIENDA NO RECOMENDABLE

Compré el servicio de instalación del Chip RGH para la XBOX 360 hace 2 meses (en mayo) y desde entonces todo han sido problemas.

1° No me enviaron el código hasta que no me puse en contacto con ellos pasados 4 días, ya que supuestamente había un problema en correos que les impedía generar las etiquetas.

2° Les solicité información sobre la consola el 22 de junio y me respondieron que tenían problemas con ella pero que pasados 2 días me la enviarían (Estamos a 15 de julio y sigo sin la consola).

3° He solicitado formalmente la devolución del importe cobrado y la devolución de la consola, pero se niegan a realizarlo, ya que afirman que la consola funciona pero que da fallos y que la van a solucionar, esto me lo dijeron el 1 de julio y aún sigo sin la consola.

Al final he terminado recurriendo a la vía legal, ya que no obtengo una respuesta definitiva y todo son excusas y mentiras.

Espero que pronto pueda recibir mi consola aunque sea sin la modificación, ya que la quería para disfrutarla en verano tal parecer ni la voy a tener en verano ni nunca.

Lamento no haber pagado con PayPal y haber hecho una transferencia es el mayor error cometido.

Juan G.

La verdad que me han dejado impresionado. Después de leer tan malos comentarios hacia ellos, tengo que decir todo lo contrario. Desde el minuto uno la comunicación ha sido perfecta, todo por whatsapp, preguntaba algo y enseguida contestaban, me mandaron al mensajero y la recosieron en seguida. Por poner una pega, que tardo 20 días, pero bueno, es entendible estando en el estado de alarma en el que estamos.
Estoy muy satisfecho con el estado de la consola. Lo recomiendo 100%.
SON UNOS PROFESIONALES.

David L.

A tu favor la consola me la enviaste y la modificación RGH funciona.Pero tu correo no existe el teléfono fijo nunca es atendido y el teléfono móvil siempre sale un contestador por defecto no das soporte ninguno a tus clientes no todo es soldar . El método de pago que elegí fue por PayPal y que casualidad no va automatizado hay que esperar a que lo mandes manual el cual nunca llegó .Y me mandas a los 6 días a MRW ni número de seguimiento ni nada y eso que estoy registrado en tu web aún llevándose la consola en el estado aparece pendiente de recoger y al cabo de un mes me la mandas contrareembolso cuando no elegí ese método ,que quieres que opine si daba por perdida la consola, hasta me la mandas en el mismo embalaje en que la envíe . Tienes que mejorar mucho el servicio y seriedad ninguna.Un saludo.

Pablo

Me han estafado. El 1 de febrero pagué para la instalación del rgh a una xbox y ni ha venido el mensajero a por la consola ni contestan a las llamadas, emails ni mensajes que les he escrito. El lunes los denuncio en la policía y en consumo por estafa.

Pablo F.

ESTAFADORES! No le compréis nada. Me he quedado sin 38 € que pagué por transferencia y sin XBOX. No contestan a los mensajes ni a las llamadas. Ya he puesto la denuncia en la policía, espero que sirva de algo y les cierren el chiringuito a estos estafadores

honda C.

llevo más de 3 meses esperando que devuelvan mi xbox 360 no me contestan al WhatsApp y cuando contestan es para mentir diciendo que me la van enviar y nunca me lo envían toma los clientes por gilipollaz.

Richi R.

Después de realizar la instalación del Rgh en la consola al intentar jugar con discos originales, no funciona lo llevo a que me lo miré en la tienda y resulta que me cambiaron el lector original. Son unos sinvergüenza no recomiendo para nada.

Francisco J. M.

Ya tengo interpuesta la denuncia y puesto en manos de mi abogado, para luchar contra este tipo de estafadores........mas de dos meses y sin saber nada de la xbox360..... no contestan al telefono, ni emails.........y cada mes te contestan diciendo para quedar bien..... que ya esta a punto , pero nada de nada....una verdadera verguenza............